心理科学进展
心理科學進展
심이과학진전
Advances In Psychological Science
2015年
7期
1245~1257
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社会责任消费 描述性规范 命令性规范 企业社会责任
社會責任消費 描述性規範 命令性規範 企業社會責任
사회책임소비 묘술성규범 명령성규범 기업사회책임
social responsible consumption; descriptive norms; injunctive norms; corporate social responsibility
社会责任消费是指消费者通过个人努力来促进促进环境保护和社会良性发展的一种消费模式。社会责任消费结构与测量从单一维度逐渐过渡到了多维度，并涵盖了从产品获得、使用到购后垃圾处理的整个过程。从影响社会责任消费的心理距离来看，社会责任消费的形成机制主要包括三类：进化心理机制阐述了作为人类进化结果的亲社会偏好是如何影响社会责任消费的，属于远端机制；社会规范机制阐述了外部的社会规范（命令性规范与描述性规范）是如何发挥作用的，属于中端机制；态度一行为（意愿）模型则主要阐述了消费者内部心理因素的影响，属于近端机制。随着消费者社会责任消费影响力的扩大，企业纷纷重视其自身社会责任行为，并由此衍生出以企业社会责任为导向的营销策略，然而其效果受到诸多因素影响。文章最后指出了已有研究尚未解决的问题以及未来的一些研究方向。
社會責任消費是指消費者通過箇人努力來促進促進環境保護和社會良性髮展的一種消費模式。社會責任消費結構與測量從單一維度逐漸過渡到瞭多維度，併涵蓋瞭從產品穫得、使用到購後垃圾處理的整箇過程。從影響社會責任消費的心理距離來看，社會責任消費的形成機製主要包括三類：進化心理機製闡述瞭作為人類進化結果的親社會偏好是如何影響社會責任消費的，屬于遠耑機製；社會規範機製闡述瞭外部的社會規範（命令性規範與描述性規範）是如何髮揮作用的，屬于中耑機製；態度一行為（意願）模型則主要闡述瞭消費者內部心理因素的影響，屬于近耑機製。隨著消費者社會責任消費影響力的擴大，企業紛紛重視其自身社會責任行為，併由此衍生齣以企業社會責任為導嚮的營銷策略，然而其效果受到諸多因素影響。文章最後指齣瞭已有研究尚未解決的問題以及未來的一些研究方嚮。
사회책임소비시지소비자통과개인노력래촉진촉진배경보호화사회량성발전적일충소비모식。사회책임소비결구여측량종단일유도축점과도도료다유도，병함개료종산품획득、사용도구후랄급처리적정개과정。종영향사회책임소비적심리거리래간，사회책임소비적형성궤제주요포괄삼류：진화심리궤제천술료작위인류진화결과적친사회편호시여하영향사회책임소비적，속우원단궤제；사회규범궤제천술료외부적사회규범（명령성규범여묘술성규범）시여하발휘작용적，속우중단궤제；태도일행위（의원）모형칙주요천술료소비자내부심리인소적영향，속우근단궤제。수착소비자사회책임소비영향력적확대，기업분분중시기자신사회책임행위，병유차연생출이기업사회책임위도향적영소책략，연이기효과수도제다인소영향。문장최후지출료이유연구상미해결적문제이급미래적일사연구방향。
Social responsible consumption （SRC） has been considered to be a notion with a core of consumer effort that brings about positive environmental and social improvement. Research about the structure of SRC has expanded from single dimension to multidimensional constructs, reflecting the characteristics of dynamic development. The formation mechanisms of SRC mainly include three categories the distal mechanism is psychological mechanism of evolution; attitude-behavior （intention） model is the consumer internal psychological mechanism, belonging to the proximal mechanisms; the social norms are external factors, belonging to the middle mechanism. In order to meet consumer social responsible needs, companies have to pay attention to their own social responsibility, but the effectiveness of corporate social responsibility is moderated by many factors. Finally, the paper pointed out the future research direction.
