外国经济与管理
外國經濟與管理
외국경제여관리
Foreign Economies & Management
2015年
8期
54-64
,共11页
电子口碑%消费者行为%消费评价%消费决策
電子口碑%消費者行為%消費評價%消費決策
전자구비%소비자행위%소비평개%소비결책
在电子口碑研究中,早期学者们多关注电子口碑产生的前因与后果.然而,随着消费者利用电子口碑进行评价和决策成为常态,近期学者们更加关注电子口碑的使用过程.本文通过对近期电子口碑相关文献的分类整理,将电子口碑的使用方式归纳为评价分享和决策参考两种,并借助消费者行为的AISAS模型和网络传播理论进一步将电子口碑的使用细分为留、传、搜、用四个阶段,进而基于这四个阶段对近期的研究成果进行了综述,并对未来研究方向进行了展望.
在電子口碑研究中,早期學者們多關註電子口碑產生的前因與後果.然而,隨著消費者利用電子口碑進行評價和決策成為常態,近期學者們更加關註電子口碑的使用過程.本文通過對近期電子口碑相關文獻的分類整理,將電子口碑的使用方式歸納為評價分享和決策參攷兩種,併藉助消費者行為的AISAS模型和網絡傳播理論進一步將電子口碑的使用細分為留、傳、搜、用四箇階段,進而基于這四箇階段對近期的研究成果進行瞭綜述,併對未來研究方嚮進行瞭展望.
재전자구비연구중,조기학자문다관주전자구비산생적전인여후과.연이,수착소비자이용전자구비진행평개화결책성위상태,근기학자문경가관주전자구비적사용과정.본문통과대근기전자구비상관문헌적분류정리,장전자구비적사용방식귀납위평개분향화결책삼고량충,병차조소비자행위적AISAS모형화망락전파이론진일보장전자구비적사용세분위류、전、수、용사개계단,진이기우저사개계단대근기적연구성과진행료종술,병대미래연구방향진행료전망.
