CAJ | 학술논문

目的：探讨人文关怀护理在感染科创建优质护理服务中对患者护理满意度的影响。方法选取2012年1~12月的280例患者作为研究对象。将2012年1~6月140例患者作为对照组,2012年7~12月140例患者作为实验组,对照组实施常规护理,实验组实施优质护理服务,出院时对两组患者进行护理满意度调查,并进行比较。结果实施人文关怀护理后患者满意度明显提高( P<0.05)。结论根据患者需求改善护理服务、提供人性化、微笑服务等人文关怀护理在创建优质护理服务中明显提高了患者护理满意度。
목적：탐토인문관부호리재감염과창건우질호리복무중대환자호리만의도적영향。방법선취2012년1~12월적280례환자작위연구대상。장2012년1~6월140례환자작위대조조,2012년7~12월140례환자작위실험조,대조조실시상규호리,실험조실시우질호리복무,출원시대량조환자진행호리만의도조사,병진행비교。결과실시인문관부호리후환자만의도명현제고( P<0.05)。결론근거환자수구개선호리복무、제공인성화、미소복무등인문관부호리재창건우질호리복무중명현제고료환자호리만의도。