人类工效学
人類工效學
인류공효학
Chinese Journal of Ergonomics
2015年
4期
77-82
,共6页
在线客户粘性%技术接受模型%期望确认理论%行为粘性%激励-保健理论
在線客戶粘性%技術接受模型%期望確認理論%行為粘性%激勵-保健理論
재선객호점성%기술접수모형%기망학인이론%행위점성%격려-보건이론
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随着信息技术的发展,在线购物与服务已经成为社会主要的商业行为,而在线客户粘性是网络经济成功的重要因素,本文主要回顾了以往对在线客户粘性的研究文献,对其定义、测量方法、形成机制、影响因素进行了分析,并在总结文献的基础上展望未来的研究方向.
隨著信息技術的髮展,在線購物與服務已經成為社會主要的商業行為,而在線客戶粘性是網絡經濟成功的重要因素,本文主要迴顧瞭以往對在線客戶粘性的研究文獻,對其定義、測量方法、形成機製、影響因素進行瞭分析,併在總結文獻的基礎上展望未來的研究方嚮.
수착신식기술적발전,재선구물여복무이경성위사회주요적상업행위,이재선객호점성시망락경제성공적중요인소,본문주요회고료이왕대재선객호점성적연구문헌,대기정의、측량방법、형성궤제、영향인소진행료분석,병재총결문헌적기출상전망미래적연구방향.
