物流技术（装备版）
物流技術（裝備版）
물류기술（장비판）
LOGISTICS TECHNOLOGY（Equipment）
2015年
8期
17-20,23
,共5页
京东物流系统%客户服务%体验研究
京東物流繫統%客戶服務%體驗研究
경동물류계통%객호복무%체험연구
基于客户服务体验视角,选取北京市京东物流配送系统的两个主要方式:市内普通快递送货上门与物流自提点,通过实验法和抽样选择的方法对京东物流系统进行评价,并对研究中发现的问题提出改善建议.
基于客戶服務體驗視角,選取北京市京東物流配送繫統的兩箇主要方式:市內普通快遞送貨上門與物流自提點,通過實驗法和抽樣選擇的方法對京東物流繫統進行評價,併對研究中髮現的問題提齣改善建議.
기우객호복무체험시각,선취북경시경동물류배송계통적량개주요방식:시내보통쾌체송화상문여물류자제점,통과실험법화추양선택적방법대경동물류계통진행평개,병대연구중발현적문제제출개선건의.
