中外女性健康研究
中外女性健康研究
중외녀성건강연구
Women's Health Research
2015年
16期
112-112,137
,共2页
ISO质量管理体系%老年护理%质控
ISO質量管理體繫%老年護理%質控
ISO질량관리체계%노년호리%질공
护理质量作为护理工作的基础和核心，不仅取决于护理人员的素质和技术水平，更有赖于护理管理水平[1]。我院是一所老年护理医院，自2003年引进ISO9001：2000标准，通过建立完善的质量管理体系，护理质量持续提高，在区护理质控中名列前茅。自2010年ISO9001：2000升级转版为ISO9001：2008，突出强调“顾客满意”，以此进一步完善“以患者为中心”的质量管理体系并“持续改进”，收到良好效果。
護理質量作為護理工作的基礎和覈心，不僅取決于護理人員的素質和技術水平，更有賴于護理管理水平[1]。我院是一所老年護理醫院，自2003年引進ISO9001：2000標準，通過建立完善的質量管理體繫，護理質量持續提高，在區護理質控中名列前茅。自2010年ISO9001：2000升級轉版為ISO9001：2008，突齣彊調“顧客滿意”，以此進一步完善“以患者為中心”的質量管理體繫併“持續改進”，收到良好效果。
호리질량작위호리공작적기출화핵심，불부취결우호리인원적소질화기술수평，경유뢰우호리관리수평[1]。아원시일소노년호리의원，자2003년인진ISO9001：2000표준，통과건립완선적질량관리체계，호리질량지속제고，재구호리질공중명렬전모。자2010년ISO9001：2000승급전판위ISO9001：2008，돌출강조“고객만의”，이차진일보완선“이환자위중심”적질량관리체계병“지속개진”，수도량호효과。
