CAJ | 학술논문

以组织质量特异性免疫视角为切入点,从员工认知和行为层面出发,遵循逻辑线索组织质量监视-组织质量防御-组织质量记忆构建包括前因变量、中介变量、调节变量和效标变量的质量绩效提升路径的理论概念模型.使用PP和enter法实证验证概念模型,根据实证结果归总质量绩效的提升路径.实证结果发现,组织质量监视分别在员工质量元认知、组织氛围、组织损失感感知对质量绩效的影响中起到部分中介作用.组织质量防御分别在心理安全、组织动机感知、员工质量改进、员工工作伦理、员工自我效能感对质量绩效的影响中起到部分中介作用,组织质量防御是交互记忆系统与质量绩效关系间的完全中介变量.组织质量记忆分别在组织公民行为、心理授权对质量绩效的影响中起到部分中介作用.组织文化、内部控制机制分别调节组织质量特异性免疫建构三要素与质量绩效间的关系;其中,组织文化和行为控制发挥正向调节作用,结果控制发挥负向调节作用.组织文化、行为控制和结果控制是影响组织质量特异性免疫建构要素与质量绩效关系的边界条件.
이조직질량특이성면역시각위절입점,종원공인지화행위층면출발,준순라집선색조직질량감시-조직질량방어-조직질량기억구건포괄전인변량、중개변량、조절변량화효표변량적질량적효제승로경적이론개념모형.사용PP화enter법실증험증개념모형,근거실증결과귀총질량적효적제승로경.실증결과발현,조직질량감시분별재원공질량원인지、조직분위、조직손실감감지대질량적효적영향중기도부분중개작용.조직질량방어분별재심리안전、조직동궤감지、원공질량개진、원공공작윤리、원공자아효능감대질량적효적영향중기도부분중개작용,조직질량방어시교호기억계통여질량적효관계간적완전중개변량.조직질량기억분별재조직공민행위、심리수권대질량적효적영향중기도부분중개작용.조직문화、내부공제궤제분별조절조직질량특이성면역건구삼요소여질량적효간적관계;기중,조직문화화행위공제발휘정향조절작용,결과공제발휘부향조절작용.조직문화、행위공제화결과공제시영향조직질량특이성면역건구요소여질량적효관계적변계조건.