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2015年
54期
109-110
,共2页
门诊药房%退药原因%对策
門診藥房%退藥原因%對策
문진약방%퇴약원인%대책
目的：对我院门诊药房退药处方进行剖析，减少和规范退药，减少医患矛盾，保证患者用药安全。方法对我院2013年9月1日至2014年9月1日的门诊药房882张退药处方进行统计，分析退药原因。结果医院门诊药房退药原因由医师因素，患者因素，药品素因及其它因素多方面引起的。结论退药现象客观存在，应从监管抓起，完善各项制度，强化服务意识与责任意识，加强对患者的用药指导，尽量减少门诊药房退药的发生。
目的：對我院門診藥房退藥處方進行剖析，減少和規範退藥，減少醫患矛盾，保證患者用藥安全。方法對我院2013年9月1日至2014年9月1日的門診藥房882張退藥處方進行統計，分析退藥原因。結果醫院門診藥房退藥原因由醫師因素，患者因素，藥品素因及其它因素多方麵引起的。結論退藥現象客觀存在，應從鑑管抓起，完善各項製度，彊化服務意識與責任意識，加彊對患者的用藥指導，儘量減少門診藥房退藥的髮生。
목적：대아원문진약방퇴약처방진행부석，감소화규범퇴약，감소의환모순，보증환자용약안전。방법대아원2013년9월1일지2014년9월1일적문진약방882장퇴약처방진행통계，분석퇴약원인。결과의원문진약방퇴약원인유의사인소，환자인소，약품소인급기타인소다방면인기적。결론퇴약현상객관존재，응종감관조기，완선각항제도，강화복무의식여책임의식，가강대환자적용약지도，진량감소문진약방퇴약적발생。
