CAJ | 학술논문

[目的]探讨扁平化+责任制管理模式在心内科优质护理中的运用，为病人提供优质护理服务。[方法]心内科推行扁平化+责任制管理模式，减少中间管理层次，实施责任护士能级管理，分析实施前后病人对护理工作满意度以及综合护理质量。[结果]实施扁平化+责任制管理模式后病人护理工作满意度与基础护理、专科护理等的综合质量评分与实施前比较明显提高。[结论]实施扁平化+责任制管理模式能有效提高病人对护理工作的满意度，提高护士业务能力和综合护理质量，为病人提供连续、全程的优质护理服务。
[목적]탐토편평화+책임제관리모식재심내과우질호리중적운용，위병인제공우질호리복무。[방법]심내과추행편평화+책임제관리모식，감소중간관리층차，실시책임호사능급관리，분석실시전후병인대호리공작만의도이급종합호리질량。[결과]실시편평화+책임제관리모식후병인호리공작만의도여기출호리、전과호리등적종합질량평분여실시전비교명현제고。[결론]실시편평화+책임제관리모식능유효제고병인대호리공작적만의도，제고호사업무능력화종합호리질량，위병인제공련속、전정적우질호리복무。