中大管理研究
中大管理研究
중대관리연구
Dazhong guanli Yanjiu
2014年
4期
28-41
,共14页
张祥%张春晔%王月辉%张璇
張祥%張春曄%王月輝%張璇
장상%장춘엽%왕월휘%장선
调节聚焦%计划行为理论%可召回机票%购买意愿%结构方程模型
調節聚焦%計劃行為理論%可召迴機票%購買意願%結構方程模型
조절취초%계화행위이론%가소회궤표%구매의원%결구방정모형
本文分析调节聚焦对计划行为理论的影响,利用国内航空旅客的问卷调查数据,针对可召回机票的购买意愿,对所提研究假设进行了检验.研究发现,调节聚焦对行为意愿及其前置因素具有显著影响.防御聚焦个体的感知行为控制对行为意愿的影响更大,与态度更为相关,从而进一步影响行为意愿;而促进聚焦个体的主观规范对行为意愿影响更大,与态度更为相关,从而进一步影响行为意愿.无论是感知行为控制还是主观规范,都与态度高度相关.本文的研究从动机角度丰富了计划行为理论的内容,也为服务运作实践提供了新的分析方法.
本文分析調節聚焦對計劃行為理論的影響,利用國內航空旅客的問捲調查數據,針對可召迴機票的購買意願,對所提研究假設進行瞭檢驗.研究髮現,調節聚焦對行為意願及其前置因素具有顯著影響.防禦聚焦箇體的感知行為控製對行為意願的影響更大,與態度更為相關,從而進一步影響行為意願;而促進聚焦箇體的主觀規範對行為意願影響更大,與態度更為相關,從而進一步影響行為意願.無論是感知行為控製還是主觀規範,都與態度高度相關.本文的研究從動機角度豐富瞭計劃行為理論的內容,也為服務運作實踐提供瞭新的分析方法.
본문분석조절취초대계화행위이론적영향,이용국내항공여객적문권조사수거,침대가소회궤표적구매의원,대소제연구가설진행료검험.연구발현,조절취초대행위의원급기전치인소구유현저영향.방어취초개체적감지행위공제대행위의원적영향경대,여태도경위상관,종이진일보영향행위의원;이촉진취초개체적주관규범대행위의원영향경대,여태도경위상관,종이진일보영향행위의원.무론시감지행위공제환시주관규범,도여태도고도상관.본문적연구종동궤각도봉부료계화행위이론적내용,야위복무운작실천제공료신적분석방법.
