商业经济研究
商業經濟研究
상업경제연구
Commercial Times
2015年
19期
86-88
,共3页
张晓宏%赵公民%郭盛
張曉宏%趙公民%郭盛
장효굉%조공민%곽성
创新氛围%学习能力%服务创新%创新绩效
創新氛圍%學習能力%服務創新%創新績效
창신분위%학습능력%복무창신%창신적효
创新氛围往往通过作用于组织层面来影响企业绩效。本文利用问卷数据，用结构方程探讨了创新氛围对服务创新绩效的作用机制和路径。结果表明：创新氛围对服务创新绩效的作用机制，通过三条路径来实现：一是创新氛围直接促进内部绩效，二是创新氛围通过学习能力间接促进内部绩效，三是创新氛围通过学习能力间接促进客户绩效。
創新氛圍往往通過作用于組織層麵來影響企業績效。本文利用問捲數據，用結構方程探討瞭創新氛圍對服務創新績效的作用機製和路徑。結果錶明：創新氛圍對服務創新績效的作用機製，通過三條路徑來實現：一是創新氛圍直接促進內部績效，二是創新氛圍通過學習能力間接促進內部績效，三是創新氛圍通過學習能力間接促進客戶績效。
창신분위왕왕통과작용우조직층면래영향기업적효。본문이용문권수거，용결구방정탐토료창신분위대복무창신적효적작용궤제화로경。결과표명：창신분위대복무창신적효적작용궤제，통과삼조로경래실현：일시창신분위직접촉진내부적효，이시창신분위통과학습능력간접촉진내부적효，삼시창신분위통과학습능력간접촉진객호적효。
