CAJ | 학술논문

目的：探讨在口腔门诊中应用优质护理服务的临床效果。方法：选取我院2014年1月至2015年1月口腔门诊收治患者200例，采用随机数字表法，分为对照组和观察组，每组各100例。对照组给予常规护理服务，观察组给予优质护理服务。记录两组患者干预后社会支持评定量表评分结果，统计两组投诉次数与表扬信数量，对两组的护理满意度进行比较。结果：对照组社会支持评定量表中主观支持、客观支持、支持利用度及总分均显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.01）；对照组收到投诉次数显著高于观察组，收到表扬信数量显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）；对照组的护理满意度显著低于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在口腔门诊中应用优质护理服务能够改善患者的社会支持，提高患者的护理满意度和治疗效果，值得临床推广。
목적：탐토재구강문진중응용우질호리복무적림상효과。방법：선취아원2014년1월지2015년1월구강문진수치환자200례，채용수궤수자표법，분위대조조화관찰조，매조각100례。대조조급여상규호리복무，관찰조급여우질호리복무。기록량조환자간예후사회지지평정량표평분결과，통계량조투소차수여표양신수량，대량조적호리만의도진행비교。결과：대조조사회지지평정량표중주관지지、객관지지、지지이용도급총분균현저저우관찰조，차이구유통계학의의（P<0.01）；대조조수도투소차수현저고우관찰조，수도표양신수량현저저우관찰조，차이구유통계학의의（P<0.05）；대조조적호리만의도현저저우관찰조，차이구유통계학의의（P<0.05）。결론：재구강문진중응용우질호리복무능구개선환자적사회지지，제고환자적호리만의도화치료효과，치득림상추엄。