CAJ | 학술논문

目的：对该院急诊科护士的负性情绪进行调查并给予针对性管理，以改善护士的心理状况，提高工作积极性。方法选取2009年1月至2010年12月该院急诊科23名护士作为对照组，2011年1月至2013年12月28名护士为观察组，于2011年1月开始对护士实施人性化等针对性管理，采用症状自评量表（SCL-90）比较两组的心理状况；采用工作倦怠量表评价护士工作积极性。结果观察组SCL-90的9个分量表评分中7项低于对照组，除人际关系敏感、抑郁外，两组间各评分差异均有统计学意义；观察组单项障碍发生率和多项障碍发生率均明显低于对照组，工作倦怠量表的评分低于对照组，组间差异均有统计学意义。结论对急诊科护士实施人性化管理、压力管理和提高护士自身素质教育，能有效缓解负性情绪和提高工作积极性。
목적：대해원급진과호사적부성정서진행조사병급여침대성관리，이개선호사적심리상황，제고공작적겁성。방법선취2009년1월지2010년12월해원급진과23명호사작위대조조，2011년1월지2013년12월28명호사위관찰조，우2011년1월개시대호사실시인성화등침대성관리，채용증상자평량표（SCL-90）비교량조적심리상황；채용공작권태량표평개호사공작적겁성。결과관찰조SCL-90적9개분량표평분중7항저우대조조，제인제관계민감、억욱외，량조간각평분차이균유통계학의의；관찰조단항장애발생솔화다항장애발생솔균명현저우대조조，공작권태량표적평분저우대조조，조간차이균유통계학의의。결론대급진과호사실시인성화관리、압력관리화제고호사자신소질교육，능유효완해부성정서화제고공작적겁성。