CAJ | 학술논문

目的：探讨人性化服务在心内科护理中应用的实际效果。方法选择我院2009年8月至2014年8月收治的心内科患者196例，将其随机分为两个组别，每组98例。观察组给予人性化服务护理，对照组给予传统临床护理。对两组患者的满意度结果进行对比分析。结果观察组患者满意度为100%，对照组患者满意度为62.2%，观察组患者满意度远远高于对照组患者满意度，两组比较有明显差异（P<0.05）。结论人性化服务在心内科护理中取得了相对理想的效果，可显著提高患者满意度，值得临床对其大力推广。
목적：탐토인성화복무재심내과호리중응용적실제효과。방법선택아원2009년8월지2014년8월수치적심내과환자196례，장기수궤분위량개조별，매조98례。관찰조급여인성화복무호리，대조조급여전통림상호리。대량조환자적만의도결과진행대비분석。결과관찰조환자만의도위100%，대조조환자만의도위62.2%，관찰조환자만의도원원고우대조조환자만의도，량조비교유명현차이（P<0.05）。결론인성화복무재심내과호리중취득료상대이상적효과，가현저제고환자만의도，치득림상대기대력추엄。