信息与电脑
信息與電腦
신식여전뇌
China Computer & Communication
2015年
17期
153-153,156
,共2页
呼叫中心%运营管理%通信行业
呼叫中心%運營管理%通信行業
호규중심%운영관리%통신행업
随着我国通信行业的不断发展,人们的生活也在发生着变化,人们也进入高科技时代,极为庞大的用户群不断带动整个通信行业的发展。由此,呼叫中心行业产生,越来越多的用户开始接受电话式的营销方式。因此,关注呼叫中心运营管理问题成为目前的重点。本文主要对通信行业呼叫中心运营管理相关问题进行分析。
隨著我國通信行業的不斷髮展,人們的生活也在髮生著變化,人們也進入高科技時代,極為龐大的用戶群不斷帶動整箇通信行業的髮展。由此,呼叫中心行業產生,越來越多的用戶開始接受電話式的營銷方式。因此,關註呼叫中心運營管理問題成為目前的重點。本文主要對通信行業呼叫中心運營管理相關問題進行分析。
수착아국통신행업적불단발전,인문적생활야재발생착변화,인문야진입고과기시대,겁위방대적용호군불단대동정개통신행업적발전。유차,호규중심행업산생,월래월다적용호개시접수전화식적영소방식。인차,관주호규중심운영관리문제성위목전적중점。본문주요대통신행업호규중심운영관리상관문제진행분석。