CAJ | 학술논문

目的：探讨护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用价值。方法通过护理风险管理措施分析患者护理前后突发意外事件发生率、患者家属的护理工作不满意度和护理人员工作质量状况。结果实施护理风险管理后突发意外事件发生率和患者及其家属对护理工作不满意度均显著低于实施护理风险管理前的，差异显著（P<0.05）；实施护理风险管理后护理人员护理操作熟练程度和应激能力评分均显著高于实施护理风险管理前的，差异显著（P<0.05）。结论护理风险管理措施可显著降低患者家属对护理工作的不满意度，改善和提高护理质量。
목적：탐토호리풍험관리재문진고위환자취진중적응용개치。방법통과호리풍험관리조시분석환자호리전후돌발의외사건발생솔、환자가속적호리공작불만의도화호리인원공작질량상황。결과실시호리풍험관리후돌발의외사건발생솔화환자급기가속대호리공작불만의도균현저저우실시호리풍험관리전적，차이현저（P<0.05）；실시호리풍험관리후호리인원호리조작숙련정도화응격능력평분균현저고우실시호리풍험관리전적，차이현저（P<0.05）。결론호리풍험관리조시가현저강저환자가속대호리공작적불만의도，개선화제고호리질량。