中国护理管理
中國護理管理
중국호리관리
Chinese Nursing Management
2015年
z1期
9-11
,共3页
刘贝%郑晓丹%陈晓亚
劉貝%鄭曉丹%陳曉亞
류패%정효단%진효아
同质服务%护理%流程规范%患者满意度%认可度
同質服務%護理%流程規範%患者滿意度%認可度
동질복무%호리%류정규범%환자만의도%인가도
目的:探讨同质护理服务在胸外科实施的效果。方法:将2014年7-9月在我科住院的120例患者归为对照组,2014年10-12月住院的120例患者归为实验组,对照组采用传统护理模式,实验组采用同质护理模式为患者提供服务。比较两组患者的满意度及护士对同质护理服务模式的认可度。结果:实验组患者满意度显著高于对照组;实施同质护理服务模式后,护士对护理模式的认可度明显高于实施前(P<0.01)。结论:实施同质护理服务可以有效提高患者满意度,并且可以提高护士对护理模式的认可度。
目的:探討同質護理服務在胸外科實施的效果。方法:將2014年7-9月在我科住院的120例患者歸為對照組,2014年10-12月住院的120例患者歸為實驗組,對照組採用傳統護理模式,實驗組採用同質護理模式為患者提供服務。比較兩組患者的滿意度及護士對同質護理服務模式的認可度。結果:實驗組患者滿意度顯著高于對照組;實施同質護理服務模式後,護士對護理模式的認可度明顯高于實施前(P<0.01)。結論:實施同質護理服務可以有效提高患者滿意度,併且可以提高護士對護理模式的認可度。
목적:탐토동질호리복무재흉외과실시적효과。방법:장2014년7-9월재아과주원적120례환자귀위대조조,2014년10-12월주원적120례환자귀위실험조,대조조채용전통호리모식,실험조채용동질호리모식위환자제공복무。비교량조환자적만의도급호사대동질호리복무모식적인가도。결과:실험조환자만의도현저고우대조조;실시동질호리복무모식후,호사대호리모식적인가도명현고우실시전(P<0.01)。결론:실시동질호리복무가이유효제고환자만의도,병차가이제고호사대호리모식적인가도。