科技进步与对策
科技進步與對策
과기진보여대책
Science & Technology Progress and Policy
2015年
18期
83-87
,共5页
陈菊红%康遥%李小惠
陳菊紅%康遙%李小惠
진국홍%강요%리소혜
服务嵌入%构成要素%服务嵌入时机%服务嵌入程度%客户关系
服務嵌入%構成要素%服務嵌入時機%服務嵌入程度%客戶關繫
복무감입%구성요소%복무감입시궤%복무감입정도%객호관계
基于剧变市场环境下单纯地提供产品已经不能为现代企业赢得竞争优势的现实,服务嵌入(服务提供)正成为提高制造企业运作效率进而提升竞争优势的关键因素之一,在产品运作的基础上强化服务提供已经成为制造企业向服务化发展的必然趋势。研究认为,确定服务嵌入内涵是制造企业实施服务嵌入的关键,构建服务嵌入构成要素是直接目标。为此,明确了服务嵌入内涵,提出了其相应的构念要素。
基于劇變市場環境下單純地提供產品已經不能為現代企業贏得競爭優勢的現實,服務嵌入(服務提供)正成為提高製造企業運作效率進而提升競爭優勢的關鍵因素之一,在產品運作的基礎上彊化服務提供已經成為製造企業嚮服務化髮展的必然趨勢。研究認為,確定服務嵌入內涵是製造企業實施服務嵌入的關鍵,構建服務嵌入構成要素是直接目標。為此,明確瞭服務嵌入內涵,提齣瞭其相應的構唸要素。
기우극변시장배경하단순지제공산품이경불능위현대기업영득경쟁우세적현실,복무감입(복무제공)정성위제고제조기업운작효솔진이제승경쟁우세적관건인소지일,재산품운작적기출상강화복무제공이경성위제조기업향복무화발전적필연추세。연구인위,학정복무감입내함시제조기업실시복무감입적관건,구건복무감입구성요소시직접목표。위차,명학료복무감입내함,제출료기상응적구념요소。