中国医学伦理学
中國醫學倫理學
중국의학윤리학
Chinese Medical Ethics
2015年
5期
699-702
,共4页
高楚蒙%王晓燕%吕兆丰%郭蕊%刘兰秋%杨佳%莫陶欣%苗京楠%李一帆
高楚矇%王曉燕%呂兆豐%郭蕊%劉蘭鞦%楊佳%莫陶訢%苗京楠%李一帆
고초몽%왕효연%려조봉%곽예%류란추%양가%막도흔%묘경남%리일범
诊疗%医患信任%医患关系%卫生管理
診療%醫患信任%醫患關繫%衛生管理
진료%의환신임%의환관계%위생관리
Diagnosis and Treat%Doctor-patient Trust%Doctor-patient Relationship%Health Management
目的：了解北京市三级医院患者门诊现状及其对医患信任的影响。方法选取优质医疗资源集中、患者就诊人数多、普遍主义信任和特殊主义信任能做比较的3家北京市三级医院，主要采取实地观察、个人访谈和问卷调查方法进行研究。结果患者诊疗中影响医患信任的主要因素是门诊就诊时间、医生技术水平、医德医风、医学专业划分和处方用药是否恰当有效等方面。结论充分发挥“金字塔”型医疗服务体系的整体效能，建立以病人为中心的门诊医疗制度，全面抓好医生队伍的整体建设，不断加强用药的规范化管理。
目的：瞭解北京市三級醫院患者門診現狀及其對醫患信任的影響。方法選取優質醫療資源集中、患者就診人數多、普遍主義信任和特殊主義信任能做比較的3傢北京市三級醫院，主要採取實地觀察、箇人訪談和問捲調查方法進行研究。結果患者診療中影響醫患信任的主要因素是門診就診時間、醫生技術水平、醫德醫風、醫學專業劃分和處方用藥是否恰噹有效等方麵。結論充分髮揮“金字塔”型醫療服務體繫的整體效能，建立以病人為中心的門診醫療製度，全麵抓好醫生隊伍的整體建設，不斷加彊用藥的規範化管理。
목적：료해북경시삼급의원환자문진현상급기대의환신임적영향。방법선취우질의료자원집중、환자취진인수다、보편주의신임화특수주의신임능주비교적3가북경시삼급의원，주요채취실지관찰、개인방담화문권조사방법진행연구。결과환자진료중영향의환신임적주요인소시문진취진시간、의생기술수평、의덕의풍、의학전업화분화처방용약시부흡당유효등방면。결론충분발휘“금자탑”형의료복무체계적정체효능，건립이병인위중심적문진의료제도，전면조호의생대오적정체건설，불단가강용약적규범화관리。
Objective:To understand the status of outpatients′medical care and their impact on the doctor -pa-tient trust in Beijing .Methods:Three tertiary hospitals were selected due to most concentrated high -quality medi-cal resources , the largest number of patient visits , universalism and particularism trust could be compared , taking field observations , personal interviews and questionnaires methods .Results:The main factors affecting clinical doctor-patient trust are time, the doctor skills, medical ethics, medical and prescription drug division , etc.are appropriate and effective .Conclusion:Play the role of "pyramid"medical system′s overall effectiveness , and es-tablish a patient-centered system for outpatient care as soon as possible a comprehensive grasp of the overall con -struction team doctor , continue to strengthen the standardized management of medication .
