CAJ | 학술논문

目的：了解在急诊护理管理中应用危机管理的具体措施和效果。方法随机抽取医院2013年收治应用危机管理的急诊患者10例，设为观察组，另随机抽取医院2010年未实施危机管理时收治急诊患者10例，设为对照组。对比2组患者各项指标。结果观察组不良事件发生率、抢救成功率、病历书写合格率等相对于对照组患者均有显著优越性，差异有统计学意义（ P<0.05）；观察组满意率为100%显著优于对照组的70.0%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论在急诊科护理过程中存在多种危险因素，因此采取危机管理措施以降低危险事件出现概率，对于提升护理质量和构建和谐护患关系有重要意义。
목적：료해재급진호리관리중응용위궤관리적구체조시화효과。방법수궤추취의원2013년수치응용위궤관리적급진환자10례，설위관찰조，령수궤추취의원2010년미실시위궤관리시수치급진환자10례，설위대조조。대비2조환자각항지표。결과관찰조불량사건발생솔、창구성공솔、병역서사합격솔등상대우대조조환자균유현저우월성，차이유통계학의의（ P<0.05）；관찰조만의솔위100%현저우우대조조적70.0%，차이균유통계학의의（P<0.05）。결론재급진과호리과정중존재다충위험인소，인차채취위궤관리조시이강저위험사건출현개솔，대우제승호리질량화구건화해호환관계유중요의의。