护理实践与研究
護理實踐與研究
호리실천여연구
Nursing Practice and Research
2015年
10期
136-137
,共2页
根本原因分析法%门诊%静脉输液%安全管理
根本原因分析法%門診%靜脈輸液%安全管理
근본원인분석법%문진%정맥수액%안전관리
Root cause analysis%Outpatient clinic%Intravenous infusion%Safety management
目的：探讨根本原因分析法对于提升门诊静脉输液患者安全性和满意度的具体作用和效果。方法：选择我院2012年1月～2014年1月收治的门诊输液患者作为研究对象，将应用根本原因分析法的理论和方法管理的2013年1～12月患者作为观察组，成立起门诊静脉输液安全工作小组，制定和完善输液管理模式以及规范化流程，培训护士掌握静脉输液知识与技能。将未实施根本原因分析法护理的2012年1～12月患者作为对照组，将两组患者不安全事故发生率和患者满意度进行对比分析。结果：观察组执行根本原因分析法后不安全事故发生率明显低于对照组，患者满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：应用根本原因分析法可降低门诊输液安全事故发生率，能较大地提升护士的护理水平，可显著提升患者满意度，具有极大的推广应用价值。
目的：探討根本原因分析法對于提升門診靜脈輸液患者安全性和滿意度的具體作用和效果。方法：選擇我院2012年1月～2014年1月收治的門診輸液患者作為研究對象，將應用根本原因分析法的理論和方法管理的2013年1～12月患者作為觀察組，成立起門診靜脈輸液安全工作小組，製定和完善輸液管理模式以及規範化流程，培訓護士掌握靜脈輸液知識與技能。將未實施根本原因分析法護理的2012年1～12月患者作為對照組，將兩組患者不安全事故髮生率和患者滿意度進行對比分析。結果：觀察組執行根本原因分析法後不安全事故髮生率明顯低于對照組，患者滿意度高于對照組，差異具有統計學意義（P＜0．05）。結論：應用根本原因分析法可降低門診輸液安全事故髮生率，能較大地提升護士的護理水平，可顯著提升患者滿意度，具有極大的推廣應用價值。
목적：탐토근본원인분석법대우제승문진정맥수액환자안전성화만의도적구체작용화효과。방법：선택아원2012년1월～2014년1월수치적문진수액환자작위연구대상，장응용근본원인분석법적이론화방법관리적2013년1～12월환자작위관찰조，성립기문진정맥수액안전공작소조，제정화완선수액관리모식이급규범화류정，배훈호사장악정맥수액지식여기능。장미실시근본원인분석법호리적2012년1～12월환자작위대조조，장량조환자불안전사고발생솔화환자만의도진행대비분석。결과：관찰조집행근본원인분석법후불안전사고발생솔명현저우대조조，환자만의도고우대조조，차이구유통계학의의（P＜0．05）。결론：응용근본원인분석법가강저문진수액안전사고발생솔，능교대지제승호사적호리수평，가현저제승환자만의도，구유겁대적추엄응용개치。
Objective:To investigate the application of root cause analysis for the specific role outpatient intravenous infusion patients satisfaction and effect . Methods:The transfusion outpatients in our hospital as the research object,analysis theory and method of application of root cause,establish RCA group,set up outpatient intravenous infusion safety work mode, establish and perfect the management of transfusion and standardize the process,training and promotion of the venous transfusion nurses knowledge and skill.The application of root cause analysis results with previous effect were analyzed.Results:The unsafety accident rate of observation group was lower than that of control group ,and the patient′s satisfaction was higher than control group ,the difference has statisti-cal significance (P<0.05).Conclusion:The application of root cause analysis method,can significantly reduce the incidence of accidents in outpatient infu-sion,the level of nursing can greatly enhance nurse,can significantly improve the satisfaction of patients,which has great popularization and application value.
