CAJ | 학술논문

快捷连锁酒店因其特有的价格和便捷优势成为酒店行业中迅速崛起的一种经营类型，随着酒店业的进一步发展以及顾客市场需求的不断变化，对其服务管理提出了更高的要求。个性化服务是以客人为中心，在满足客户个性需求的基础上创立自己特有的酒店服务品牌，树立良好的酒店企业形象。提高个性化服务管理水平，是快捷连锁酒店应对激烈竞争的必然趋势。
쾌첩련쇄주점인기특유적개격화편첩우세성위주점행업중신속굴기적일충경영류형，수착주점업적진일보발전이급고객시장수구적불단변화，대기복무관리제출료경고적요구。개성화복무시이객인위중심，재만족객호개성수구적기출상창립자기특유적주점복무품패，수립량호적주점기업형상。제고개성화복무관리수평，시쾌첩련쇄주점응대격렬경쟁적필연추세。