城市建设理论研究（电子版）
城市建設理論研究（電子版）
성시건설이론연구（전자판）
ChengShi Jianshe LiLun Yan Jiu
2015年
27期
2933
,共1页
电力营销%服务策略%服务措施
電力營銷%服務策略%服務措施
전력영소%복무책략%복무조시
随着市场经济体系的逐步建立与完善以及电力工业的快速发展,电力产品的替代品越来越多,当前我国电力市场正在从卖方市场转变为买方市场.因此,电力企业要在愈益激烈的能源市场竞争中取得优势,就必须向客户提供更多的"受让价值",以提高对客户的满意度和忠诚度.要做到客户满意,供电企业在为客户提供能源的同时,还要为客户提供全方位、渗透性的服务,引导客户合理消费,不断扩大电力在整个能源消费市场中的份额.因此,制定完善营销策略,提高服务水平,成为电力企业今后工作的重要内容之一.
隨著市場經濟體繫的逐步建立與完善以及電力工業的快速髮展,電力產品的替代品越來越多,噹前我國電力市場正在從賣方市場轉變為買方市場.因此,電力企業要在愈益激烈的能源市場競爭中取得優勢,就必鬚嚮客戶提供更多的"受讓價值",以提高對客戶的滿意度和忠誠度.要做到客戶滿意,供電企業在為客戶提供能源的同時,還要為客戶提供全方位、滲透性的服務,引導客戶閤理消費,不斷擴大電力在整箇能源消費市場中的份額.因此,製定完善營銷策略,提高服務水平,成為電力企業今後工作的重要內容之一.
수착시장경제체계적축보건립여완선이급전력공업적쾌속발전,전력산품적체대품월래월다,당전아국전력시장정재종매방시장전변위매방시장.인차,전력기업요재유익격렬적능원시장경쟁중취득우세,취필수향객호제공경다적"수양개치",이제고대객호적만의도화충성도.요주도객호만의,공전기업재위객호제공능원적동시,환요위객호제공전방위、삼투성적복무,인도객호합리소비,불단확대전력재정개능원소비시장중적빈액.인차,제정완선영소책략,제고복무수평,성위전력기업금후공작적중요내용지일.
