商
商
상
BUSINESS
2015年
30期
27
,共1页
物业服务质量%顾客感知服务质量%顾客满意度%行为意向
物業服務質量%顧客感知服務質量%顧客滿意度%行為意嚮
물업복무질량%고객감지복무질량%고객만의도%행위의향
近年来, 伴随着房地产行业的发展, 物业管理行业兴起并得到越来越多的人的重视, 由于行业发展的不完善, 业主和物业服务企业间的矛盾不断发生, 因此, 如何提高物业服务质量, 提升顾客满意, 并影响业主对物业服务企业的行为意向成为越来越多的企业关注的问题.
近年來, 伴隨著房地產行業的髮展, 物業管理行業興起併得到越來越多的人的重視, 由于行業髮展的不完善, 業主和物業服務企業間的矛盾不斷髮生, 因此, 如何提高物業服務質量, 提升顧客滿意, 併影響業主對物業服務企業的行為意嚮成為越來越多的企業關註的問題.
근년래, 반수착방지산행업적발전, 물업관리행업흥기병득도월래월다적인적중시, 유우행업발전적불완선, 업주화물업복무기업간적모순불단발생, 인차, 여하제고물업복무질량, 제승고객만의, 병영향업주대물업복무기업적행위의향성위월래월다적기업관주적문제.
