CAJ | 학술논문

本研究以UTAUT模型为分析框架，整合信任理论及其它因素变量，构建了广东省网上办事大厅的公众持续使用意向研究模型，通过问卷调研公众使用广东省网上办事大厅的实际情况，运用路径分析方法对模型进行了检验。研究结果表明：绩效期望、努力期望、社群影响、信任对公众持续使用网上办事大厅的意向都有显著影响；相容性、功能性、避免个人交互对公众使用网上办事大厅的绩效期望有显著影响；自我效能对公众使用网上办事大厅的努力期望和促成因素有显著影响；便利性对努力期望有显著影响。
본연구이UTAUT모형위분석광가，정합신임이론급기타인소변량，구건료광동성망상판사대청적공음지속사용의향연구모형，통과문권조연공음사용광동성망상판사대청적실제정황，운용로경분석방법대모형진행료검험。연구결과표명：적효기망、노력기망、사군영향、신임대공음지속사용망상판사대청적의향도유현저영향；상용성、공능성、피면개인교호대공음사용망상판사대청적적효기망유현저영향；자아효능대공음사용망상판사대청적노력기망화촉성인소유현저영향；편리성대노력기망유현저영향。