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2015年
62期
218-218
,共1页
优质护理%输液室%投诉率%效果
優質護理%輸液室%投訴率%效果
우질호리%수액실%투소솔%효과
目的：探究优质护理对降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的效果。方法选取2012年11月至2014年9月我院收治的98例急诊患儿，按照数字法分为观察组和对照组，每组分别49例，给予两组患者急诊静脉输液，观察组行优质护理，对照组行常规护理，将两组患儿静脉输液一次穿刺成功率以及投诉率进行对比。结果观察组患儿静脉输液穿刺成功率为93.88%，对照组患儿静脉输液穿刺成功率为81.63%，两组相比，差异较为明显，具有统计学意义（P＜0.05）。对照组患儿的投诉率为2.04%，明显高于观察组18.37%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在患儿输液时给予优质护理，患儿的护理质量能够得到有效提升，护理满意度会随之提升，投诉率会相应减少。
目的：探究優質護理對降低急診小兒輸液室糾紛投訴率的效果。方法選取2012年11月至2014年9月我院收治的98例急診患兒，按照數字法分為觀察組和對照組，每組分彆49例，給予兩組患者急診靜脈輸液，觀察組行優質護理，對照組行常規護理，將兩組患兒靜脈輸液一次穿刺成功率以及投訴率進行對比。結果觀察組患兒靜脈輸液穿刺成功率為93.88%，對照組患兒靜脈輸液穿刺成功率為81.63%，兩組相比，差異較為明顯，具有統計學意義（P＜0.05）。對照組患兒的投訴率為2.04%，明顯高于觀察組18.37%，組間差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論在患兒輸液時給予優質護理，患兒的護理質量能夠得到有效提升，護理滿意度會隨之提升，投訴率會相應減少。
목적：탐구우질호리대강저급진소인수액실규분투소솔적효과。방법선취2012년11월지2014년9월아원수치적98례급진환인，안조수자법분위관찰조화대조조，매조분별49례，급여량조환자급진정맥수액，관찰조행우질호리，대조조행상규호리，장량조환인정맥수액일차천자성공솔이급투소솔진행대비。결과관찰조환인정맥수액천자성공솔위93.88%，대조조환인정맥수액천자성공솔위81.63%，량조상비，차이교위명현，구유통계학의의（P＜0.05）。대조조환인적투소솔위2.04%，명현고우관찰조18.37%，조간차이구유통계학의의（P＜0.05）。결론재환인수액시급여우질호리，환인적호리질량능구득도유효제승，호리만의도회수지제승，투소솔회상응감소。
