CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在缩短门诊西药房处方调配时间中的应用，以提升门诊西药房的服务质量。方法针对门诊西药房处方调配时间中存在的问题，成立品管圈小组，并按品管圈实施的10个步骤进行计划、分析、实施、确认和处置。结果门诊西药房的 ACE 圈通过开展品管圈活动，使门诊处方的调配时间由改善前的每张75.00秒降至55.34秒。结论品管圈活动在缩短门诊西药房处方调配时间发挥了重要作用，有效的降低了单张处方调配时间，从而有助于提高门诊西药房的服务质量。
목적：탐토품관권활동재축단문진서약방처방조배시간중적응용，이제승문진서약방적복무질량。방법침대문진서약방처방조배시간중존재적문제，성립품관권소조，병안품관권실시적10개보취진행계화、분석、실시、학인화처치。결과문진서약방적 ACE 권통과개전품관권활동，사문진처방적조배시간유개선전적매장75.00초강지55.34초。결론품관권활동재축단문진서약방처방조배시간발휘료중요작용，유효적강저료단장처방조배시간，종이유조우제고문진서약방적복무질량。