信息通信
信息通信
신식통신
Information & Communications
2015年
10期
221-222
,共2页
呼叫中心%CTI%多元化
呼叫中心%CTI%多元化
호규중심%CTI%다원화
呼叫中心基于计算机电话集成技术(CTI),集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台,其接入方式由单一电话接入向微信、微博、QQ等多元化接入方式发展.
呼叫中心基于計算機電話集成技術(CTI),集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業綜閤信息服務繫統平檯,其接入方式由單一電話接入嚮微信、微博、QQ等多元化接入方式髮展.
호규중심기우계산궤전화집성기술(CTI),집성전화、이동전화、재선객복、email、단신등다충통신방식적일체화기업종합신식복무계통평태,기접입방식유단일전화접입향미신、미박、QQ등다원화접입방식발전.
