CAJ | 학술논문

目的：探讨基层医院开展优质护理服务实践体会。方法回顾性分析我院近年来收治的800例患者,根据护理方法不同,将患者分为两组,对照组400例,观察组400例,比较两组患者的护理质量差异。结果观察组患者经优质护理服务,患者对护理质量满意度及健康知识掌握度均明显高于对照组,投诉发生率低于对照组,经比较,﹤0.05,差异具有统计学意义。结论在基层医院开展优质护理服务可以明显提高护理服务质量及患者满意度,值得临床推广应用。
목적：탐토기층의원개전우질호리복무실천체회。방법회고성분석아원근년래수치적800례환자,근거호리방법불동,장환자분위량조,대조조400례,관찰조400례,비교량조환자적호리질량차이。결과관찰조환자경우질호리복무,환자대호리질량만의도급건강지식장악도균명현고우대조조,투소발생솔저우대조조,경비교,﹤0.05,차이구유통계학의의。결론재기층의원개전우질호리복무가이명현제고호리복무질량급환자만의도,치득림상추엄응용。