CAJ | 학술논문

目的研究人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用效果。方法本文选择的研究对象为我院2013年12月~2014年12月医治的耳鼻喉患者68例，为了方便对比、研究，随机将患者划分成对照组和研究组，其中对照组(34例)主要采取普通的护理方法，而研究组主要在对照组护理基础上采取人文关怀护理方法，调查对比两组患者对医院环境、护理人员的沟通方式、护理能力以及护理服务态度的满意度情况。结果经过护理之后，研究组患者对医院环境、护理人员的沟通方式、护理能力以及护理服务态度的满意度情况皆明显高于对照组患者，两组对比有显著的差异(<0.05)，具有统计学意义。结论人文关怀在耳鼻喉内镜检查护理中的应用效果显著，其不仅能有效提高患者对医院环境的满意度，而且坚持"以人为本"的护理方式还有利于提高患者对护理人员护理能力、沟通方式以及护理服务态度的满意度。
목적연구인문관부재이비후내경검사호리중적응용효과。방법본문선택적연구대상위아원2013년12월~2014년12월의치적이비후환자68례，위료방편대비、연구，수궤장환자화분성대조조화연구조，기중대조조(34례)주요채취보통적호리방법，이연구조주요재대조조호리기출상채취인문관부호리방법，조사대비량조환자대의원배경、호리인원적구통방식、호리능력이급호리복무태도적만의도정황。결과경과호리지후，연구조환자대의원배경、호리인원적구통방식、호리능력이급호리복무태도적만의도정황개명현고우대조조환자，량조대비유현저적차이(<0.05)，구유통계학의의。결론인문관부재이비후내경검사호리중적응용효과현저，기불부능유효제고환자대의원배경적만의도，이차견지"이인위본"적호리방식환유리우제고환자대호리인원호리능력、구통방식이급호리복무태도적만의도。