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2015年
11期
309
,共1页
心理学%图书馆%读者%服务
心理學%圖書館%讀者%服務
심이학%도서관%독자%복무
本文就心理学知识在图书馆流通服务中的运用论题,分析读者阅读心理特征;说明了用心交流是提高服务工作质量的重要方法;指出了研究读者阅读心理是开展流通服务工作的基础;论述了心理上的交流是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施.
本文就心理學知識在圖書館流通服務中的運用論題,分析讀者閱讀心理特徵;說明瞭用心交流是提高服務工作質量的重要方法;指齣瞭研究讀者閱讀心理是開展流通服務工作的基礎;論述瞭心理上的交流是改善服務態度、提高服務質量和水平的有效措施.
본문취심이학지식재도서관류통복무중적운용론제,분석독자열독심리특정;설명료용심교류시제고복무공작질량적중요방법;지출료연구독자열독심리시개전류통복무공작적기출;논술료심리상적교류시개선복무태도、제고복무질량화수평적유효조시.
