CAJ | 학술논문

目的：探讨品质管理活动对减少护理不良事件的影响。方法：2013年1~12月我院建立品质管理小组，学习与培训品质管理方法，培训控制护理不良事件发生的相关理论，更好地用护理不良事件品质管理来控制护理不良事件的发生，记录护士对不良事件报告程序及处理方法的知晓率、主动呈报情况和护理不良事件发生率及患者满意情况，并与2012年1~12月未实施品质管理前相比较。结果：护理不良事件发生率下降，患者满意度上升，实施品质管理前后比较有统计学意义（P ﹤0．05）。结论：品质管理活动应用于护理工作中，能有效减少护理不良事件发生，提高患者满意度，提高护理队伍素质，值得在临床推广。
목적：탐토품질관리활동대감소호리불량사건적영향。방법：2013년1~12월아원건립품질관리소조，학습여배훈품질관리방법，배훈공제호리불량사건발생적상관이론，경호지용호리불량사건품질관리래공제호리불량사건적발생，기록호사대불량사건보고정서급처리방법적지효솔、주동정보정황화호리불량사건발생솔급환자만의정황，병여2012년1~12월미실시품질관리전상비교。결과：호리불량사건발생솔하강，환자만의도상승，실시품질관리전후비교유통계학의의（P ﹤0．05）。결론：품질관리활동응용우호리공작중，능유효감소호리불량사건발생，제고환자만의도，제고호리대오소질，치득재림상추엄。