广播与电视技术
廣播與電視技術
엄파여전시기술
Radio & TV Broadcast Engineering
2015年
10期
16-19
,共4页
郁晓斌%李稚萱%吴桂峰%陆蔚
鬱曉斌%李稚萱%吳桂峰%陸蔚
욱효빈%리치훤%오계봉%륙위
机顶盒%返修流程%返修管理系统
機頂盒%返脩流程%返脩管理繫統
궤정합%반수류정%반수관리계통
目前老的机顶盒返修流程使运营商无法管控机顶盒的修理质量、修理时长,严重影响了运营商的品牌形象,必须建立新的机顶盒返修流程,由运营商统一管控,从而提升服务质量.笔者针对新的机顶盒返修流程设计了一套管理系统,对机顶盒返修过程中的流转情况、修理情况、检测情况以及费用核算等进行记录和统计分析,为整个流程的正常运作提供系统支撑.本文详细阐述了系统建设的背景、设计方案及其中的关键技术.
目前老的機頂盒返脩流程使運營商無法管控機頂盒的脩理質量、脩理時長,嚴重影響瞭運營商的品牌形象,必鬚建立新的機頂盒返脩流程,由運營商統一管控,從而提升服務質量.筆者針對新的機頂盒返脩流程設計瞭一套管理繫統,對機頂盒返脩過程中的流轉情況、脩理情況、檢測情況以及費用覈算等進行記錄和統計分析,為整箇流程的正常運作提供繫統支撐.本文詳細闡述瞭繫統建設的揹景、設計方案及其中的關鍵技術.
목전로적궤정합반수류정사운영상무법관공궤정합적수리질량、수리시장,엄중영향료운영상적품패형상,필수건립신적궤정합반수류정,유운영상통일관공,종이제승복무질량.필자침대신적궤정합반수류정설계료일투관리계통,대궤정합반수과정중적류전정황、수리정황、검측정황이급비용핵산등진행기록화통계분석,위정개류정적정상운작제공계통지탱.본문상세천술료계통건설적배경、설계방안급기중적관건기술.
