科技创新导报
科技創新導報
과기창신도보
Science and Technology Innovation Herald
2015年
25期
192-193
,共2页
信息机构%知识服务%用户需求%服务策略
信息機構%知識服務%用戶需求%服務策略
신식궤구%지식복무%용호수구%복무책략
知识经济时代,传统的信息服务方式已经不能满足用户日益增长的知识需求,知识服务应运而生.作为一种新型的服务方式,知识服务实现了对信息资源深层次的开发和利用,满足了用户个性化、专业化需求,在信息机构得到了广泛应用,成为信息机构适应知识经济时代发展、满足用户知识需求、提升核心竞争能力的必然选择.该文阐述了知识服务的概念,分析了知识服务特点,提出了信息机构用户群体的分类依据,给出了用户的具体类型,在此基础上,充分研究了新形势下用户的知识需求特点,探讨了信息机构适应用户需求的知识服务策略.
知識經濟時代,傳統的信息服務方式已經不能滿足用戶日益增長的知識需求,知識服務應運而生.作為一種新型的服務方式,知識服務實現瞭對信息資源深層次的開髮和利用,滿足瞭用戶箇性化、專業化需求,在信息機構得到瞭廣汎應用,成為信息機構適應知識經濟時代髮展、滿足用戶知識需求、提升覈心競爭能力的必然選擇.該文闡述瞭知識服務的概唸,分析瞭知識服務特點,提齣瞭信息機構用戶群體的分類依據,給齣瞭用戶的具體類型,在此基礎上,充分研究瞭新形勢下用戶的知識需求特點,探討瞭信息機構適應用戶需求的知識服務策略.
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