CAJ | 학술논문

目的：分析肿瘤日间病房口服药发放延迟的原因，制定相应的对策并实施，观察改进前后的效果。方法通过分析原因我们将之分为管理流程缺陷、护士、医生、护工、药房、患者6大类因素，据此一对一制定口服药发放的流程化、规范化管理模式，加强对上述关键环节的改进和管理。结果改进前后延迟率分别为42．9％、11．7％，有显著性差异（P＜0．001）；改进前后满意度分别为87．9％、98．7％，有显著性差异（P＜0．001）。结论对口服药发放延迟关键环节的流程化、规范化管理，能明显降低口服药发放延迟率，提高患者满意度及工作效率。
목적：분석종류일간병방구복약발방연지적원인，제정상응적대책병실시，관찰개진전후적효과。방법통과분석원인아문장지분위관리류정결함、호사、의생、호공、약방、환자6대류인소，거차일대일제정구복약발방적류정화、규범화관리모식，가강대상술관건배절적개진화관리。결과개진전후연지솔분별위42．9％、11．7％，유현저성차이（P＜0．001）；개진전후만의도분별위87．9％、98．7％，유현저성차이（P＜0．001）。결론대구복약발방연지관건배절적류정화、규범화관리，능명현강저구복약발방연지솔，제고환자만의도급공작효솔。