CAJ | 학술논문

目的：研究六西格玛管理方法在改进住院病区血标本采集流程管理中的效果。方法界定核心流程，分析流程中的关键节点，查检执行流程中的不合格问题，并分析导致不合格原因，制定改进计划，通过多维度控制使流程固化，比较改进前后血标本采集执行流程的不合格问题和改进前后3个月内相关不良事件的数据。结果分析出9个环节中的关键节点进行重点改进，随机抽取改进前后各1周进行对比，改进后8个节点及总数不合格次数减少（P＜0.05）。改进后1个季度的不良事件也较改进前明显减少（P＜0.05）。结论六西格玛管理可明显提高住院病区血标本采集的合格率。
목적：연구륙서격마관리방법재개진주원병구혈표본채집류정관리중적효과。방법계정핵심류정，분석류정중적관건절점，사검집행류정중적불합격문제，병분석도치불합격원인，제정개진계화，통과다유도공제사류정고화，비교개진전후혈표본채집집행류정적불합격문제화개진전후3개월내상관불량사건적수거。결과분석출9개배절중적관건절점진행중점개진，수궤추취개진전후각1주진행대비，개진후8개절점급총수불합격차수감소（P＜0.05）。개진후1개계도적불량사건야교개진전명현감소（P＜0.05）。결론륙서격마관리가명현제고주원병구혈표본채집적합격솔。