江南大学学报（人文社会科学版）
江南大學學報（人文社會科學版）
강남대학학보（인문사회과학판）
Journal of Jiangnan University (Humanities & Social Sciences)
2015年
5期
77-85
,共9页
供应链%合作伙伴%质量功能展开(QFD)%Kano 模型
供應鏈%閤作夥伴%質量功能展開(QFD)%Kano 模型
공응련%합작화반%질량공능전개(QFD)%Kano 모형
Supply Chain%Partners%Quality Function Deployment(QFD)%The Kano Mode
在供应链间节点企业合作伙伴的选择方法上，文章利用 QFD 方法，以顾客需求为中心，实现了由抽象的顾客需求向具体的产品工程特性的转换，同时考虑到顾客满意度与需求重要度的不一致性，引入卡诺(Kano)模型，将工程特性分为三种类型，对工程特性的重要度进行修正，并运用模糊数理论对研究中的数据进行处理，得到一种基于质量功能展开(QFD)和 Kano 模型的模糊非线性供应商选择方法。然后以河南省中联玻璃有限责任公司为例，同时借助于 Matlab 进行实证分析，最终为该公司筛选出合理可行的石英砂供应商。
在供應鏈間節點企業閤作夥伴的選擇方法上，文章利用 QFD 方法，以顧客需求為中心，實現瞭由抽象的顧客需求嚮具體的產品工程特性的轉換，同時攷慮到顧客滿意度與需求重要度的不一緻性，引入卡諾(Kano)模型，將工程特性分為三種類型，對工程特性的重要度進行脩正，併運用模糊數理論對研究中的數據進行處理，得到一種基于質量功能展開(QFD)和 Kano 模型的模糊非線性供應商選擇方法。然後以河南省中聯玻璃有限責任公司為例，同時藉助于 Matlab 進行實證分析，最終為該公司篩選齣閤理可行的石英砂供應商。
재공응련간절점기업합작화반적선택방법상，문장이용 QFD 방법，이고객수구위중심，실현료유추상적고객수구향구체적산품공정특성적전환，동시고필도고객만의도여수구중요도적불일치성，인입잡낙(Kano)모형，장공정특성분위삼충류형，대공정특성적중요도진행수정，병운용모호수이론대연구중적수거진행처리，득도일충기우질량공능전개(QFD)화 Kano 모형적모호비선성공응상선택방법。연후이하남성중련파리유한책임공사위례，동시차조우 Matlab 진행실증분석，최종위해공사사선출합리가행적석영사공응상。
As for the selection method of supply chain node enterprise partners,with quality function deployment (QFD ) method, this paper sets the customer's demand as the center and achieves transformation from customer's abstract requirements to the concrete product engineering characteristics. At the same time,taking into account the importance of the inconsistency of customer's satisfaction and demand,the paper introduces Kano model,divides the engineering characteristics into three types,which corrects the importance of the engineering properties,and uses the fuzzy mathematical theory in the study of data processing.Then the paper deducts a nonlinear method for selection of suppliers based on fuzzy QFD and Kano Model.With the aid of Matlab,the paper takes Henan Zhonglian glass co.Ltd.as an example for the empirical analysis,and finally screens out the reasonable and feasible quartz sand suppliers for the company.
