中外女性健康研究
中外女性健康研究
중외녀성건강연구
Women's Health Research
2015年
18期
81,89
,共2页
门诊%注射室%护士%患者%交流
門診%註射室%護士%患者%交流
문진%주사실%호사%환자%교류
目的:探究医院门诊注射室护士与患者交流的技巧,缓解医患关系,提高服务质量.方法:回顾2014年1月至2014年12月在我院门诊进行输液的131例患者的护理经验,总结分析注射室护士与患者交流的技巧,并通过问卷调查,得出患者对注射室护士的工作满意度.结果:131例患者中,114例满意,10例尚可,7例不满意,总体满意度94.66%.结论:护士具备良好的沟通交流技巧,可以更好地服务患者,同时也是自己专业素养的体现,也可为医院提高社会效益,使门诊注射室真正起到"窗口"的作用.
目的:探究醫院門診註射室護士與患者交流的技巧,緩解醫患關繫,提高服務質量.方法:迴顧2014年1月至2014年12月在我院門診進行輸液的131例患者的護理經驗,總結分析註射室護士與患者交流的技巧,併通過問捲調查,得齣患者對註射室護士的工作滿意度.結果:131例患者中,114例滿意,10例尚可,7例不滿意,總體滿意度94.66%.結論:護士具備良好的溝通交流技巧,可以更好地服務患者,同時也是自己專業素養的體現,也可為醫院提高社會效益,使門診註射室真正起到"窗口"的作用.
목적:탐구의원문진주사실호사여환자교류적기교,완해의환관계,제고복무질량.방법:회고2014년1월지2014년12월재아원문진진행수액적131례환자적호리경험,총결분석주사실호사여환자교류적기교,병통과문권조사,득출환자대주사실호사적공작만의도.결과:131례환자중,114례만의,10례상가,7례불만의,총체만의도94.66%.결론:호사구비량호적구통교류기교,가이경호지복무환자,동시야시자기전업소양적체현,야가위의원제고사회효익,사문진주사실진정기도"창구"적작용.
