现代医院
現代醫院
현대의원
Modern Hospital
2015年
10期
100-100,103
,共2页
贾晗%陈嘉怡%陈红云
賈晗%陳嘉怡%陳紅雲
가함%진가이%진홍운
全膝关节置换术%住院%不满因素
全膝關節置換術%住院%不滿因素
전슬관절치환술%주원%불만인소
目的：统计分析近2年在我院关节科行全膝关节置换术住院患者的不满意因素，以改善医疗服务质量。方法通过回顾性分析2013年1月～2014年7月在广东省中医院关节科行全膝关节置换术患者的满意度调查表，从医生服务、护师服务和其他相关方面对各不满因素进行分析。结果行全膝关节置换术的患者主要不满意在于住院费用、天数和对诊疗过程不了解。
目的：統計分析近2年在我院關節科行全膝關節置換術住院患者的不滿意因素，以改善醫療服務質量。方法通過迴顧性分析2013年1月～2014年7月在廣東省中醫院關節科行全膝關節置換術患者的滿意度調查錶，從醫生服務、護師服務和其他相關方麵對各不滿因素進行分析。結果行全膝關節置換術的患者主要不滿意在于住院費用、天數和對診療過程不瞭解。
목적：통계분석근2년재아원관절과행전슬관절치환술주원환자적불만의인소，이개선의료복무질량。방법통과회고성분석2013년1월～2014년7월재광동성중의원관절과행전슬관절치환술환자적만의도조사표，종의생복무、호사복무화기타상관방면대각불만인소진행분석。결과행전슬관절치환술적환자주요불만의재우주원비용、천수화대진료과정불료해。
