CAJ | 학술논문

[目的]探讨“四位一体”循环模式在护理质量管理中的作用。[方法]以 PDCA 循环理论和“知信行”模式为理论支撑，构建培训、考核与日常运行、质量督导相结合的“四位一体”循环模式，观察比较该模式实施前后护理综合质量、护理人员对质量标准的知晓率以及护士长对科学的质量管理方法和工具的掌握情况。[结果]实施“四位一体”循环模式后，护理质量综合评分、病人满意度、护理人员对质量标准的知晓率以及护士长对科学的质量管理工具和方法的知晓率与实施前比较，差异均有统计学意义(P <0.01)；护理不良事件发生率下降。[结论]“四位一体”循环模式的应用，保证了各项护理工作符合要求和质量标准，使病人得到安全、专业、优质的护理服务，有效减少了护理不良事件的发生。
[목적]탐토“사위일체”순배모식재호리질량관리중적작용。[방법]이 PDCA 순배이론화“지신행”모식위이론지탱，구건배훈、고핵여일상운행、질량독도상결합적“사위일체”순배모식，관찰비교해모식실시전후호리종합질량、호리인원대질량표준적지효솔이급호사장대과학적질량관리방법화공구적장악정황。[결과]실시“사위일체”순배모식후，호리질량종합평분、병인만의도、호리인원대질량표준적지효솔이급호사장대과학적질량관리공구화방법적지효솔여실시전비교，차이균유통계학의의(P <0.01)；호리불량사건발생솔하강。[결론]“사위일체”순배모식적응용，보증료각항호리공작부합요구화질량표준，사병인득도안전、전업、우질적호리복무，유효감소료호리불량사건적발생。