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2015年
67期
134-134
,共1页
晨间护理%交接班%护理服务质量%服务满意度
晨間護理%交接班%護理服務質量%服務滿意度
신간호리%교접반%호리복무질량%복무만의도
目的：探讨晨间护理交接班对于提升护理服务质量的价值和意义。方法通过对晨间护理交接班制度进行改善，规范晨间护理交接班行为，增强护理人员的护理评估意识，加强对实施过程的指导，并统计护理质量和患者对护理工作的满意度。结果通过对交接班制度进行改善后，护理人员的病历书写规范、病例管理、重症与基础护理、护理人员的出勤率等护理质量指标均有所提高，患者对护理服务的满意度为97%，与改进前相比较P<0﹒05，差异具有统计学意义。结论通过对晨间护理交接班制度的改善，可有效的交接班过程中的工作失误，有效的预防了不安全隐患，促进护理人员护理能力和护理质量的提升，提高患者对护理工作的满意度，促进护理工作的健康发展。
目的：探討晨間護理交接班對于提升護理服務質量的價值和意義。方法通過對晨間護理交接班製度進行改善，規範晨間護理交接班行為，增彊護理人員的護理評估意識，加彊對實施過程的指導，併統計護理質量和患者對護理工作的滿意度。結果通過對交接班製度進行改善後，護理人員的病歷書寫規範、病例管理、重癥與基礎護理、護理人員的齣勤率等護理質量指標均有所提高，患者對護理服務的滿意度為97%，與改進前相比較P<0﹒05，差異具有統計學意義。結論通過對晨間護理交接班製度的改善，可有效的交接班過程中的工作失誤，有效的預防瞭不安全隱患，促進護理人員護理能力和護理質量的提升，提高患者對護理工作的滿意度，促進護理工作的健康髮展。
목적：탐토신간호리교접반대우제승호리복무질량적개치화의의。방법통과대신간호리교접반제도진행개선，규범신간호리교접반행위，증강호리인원적호리평고의식，가강대실시과정적지도，병통계호리질량화환자대호리공작적만의도。결과통과대교접반제도진행개선후，호리인원적병역서사규범、병례관리、중증여기출호리、호리인원적출근솔등호리질량지표균유소제고，환자대호리복무적만의도위97%，여개진전상비교P<0﹒05，차이구유통계학의의。결론통과대신간호리교접반제도적개선，가유효적교접반과정중적공작실오，유효적예방료불안전은환，촉진호리인원호리능력화호리질량적제승，제고환자대호리공작적만의도，촉진호리공작적건강발전。
