华人时刊（中旬刊）
華人時刊（中旬刊）
화인시간（중순간）
Chinese Times
2015年
9期
77-77
,共1页
上善若水%企业管理%企业文化
上善若水%企業管理%企業文化
상선약수%기업관리%기업문화
烟草企业本身属于制造企业，需要对消费者尽心，对消费者的投诉管理中，将水的精神贯穿进去，提升投诉管理的效能。概述了烟草投诉管理中的尚水精神，即烟草投诉管理中注重创新，看重的是实效；“上善若水，心善渊，与善仁”：人文化管理；“上善若水，言善信，动善时”：关爱每一个人。
煙草企業本身屬于製造企業，需要對消費者儘心，對消費者的投訴管理中，將水的精神貫穿進去，提升投訴管理的效能。概述瞭煙草投訴管理中的尚水精神，即煙草投訴管理中註重創新，看重的是實效；“上善若水，心善淵，與善仁”：人文化管理；“上善若水，言善信，動善時”：關愛每一箇人。
연초기업본신속우제조기업，수요대소비자진심，대소비자적투소관리중，장수적정신관천진거，제승투소관리적효능。개술료연초투소관리중적상수정신，즉연초투소관리중주중창신，간중적시실효；“상선약수，심선연，여선인”：인문화관리；“상선약수，언선신，동선시”：관애매일개인。
