中小企业管理与科技
中小企業管理與科技
중소기업관리여과기
Management & Technology of SME
2015年
27期
55
,共1页
铁路普速客运小站%服务质量
鐵路普速客運小站%服務質量
철로보속객운소참%복무질량
铁路旅客运输是铁路运输的重要组成部分,铁路普速客运小站旅客运输占据着我国铁路旅客运输的重要市场份额.然而铁路普速客运小站却存在着与市场不相适的地方,本文通过研究影响普速客运小站服务质量因素,重点从设备配置、员工培训、经营思路三方面浅谈了如何提高铁路普速客运小站的客运服务质重.
鐵路旅客運輸是鐵路運輸的重要組成部分,鐵路普速客運小站旅客運輸佔據著我國鐵路旅客運輸的重要市場份額.然而鐵路普速客運小站卻存在著與市場不相適的地方,本文通過研究影響普速客運小站服務質量因素,重點從設備配置、員工培訓、經營思路三方麵淺談瞭如何提高鐵路普速客運小站的客運服務質重.
철로여객운수시철로운수적중요조성부분,철로보속객운소참여객운수점거착아국철로여객운수적중요시장빈액.연이철로보속객운소참각존재착여시장불상괄적지방,본문통과연구영향보속객운소참복무질량인소,중점종설비배치、원공배훈、경영사로삼방면천담료여하제고철로보속객운소참적객운복무질중.
