图书情报导刊
圖書情報導刊
도서정보도간
Sci-Tech Information Development & Economy
2015年
20期
17-20
,共4页
图书馆%移动服务%Kano模型%用户需求
圖書館%移動服務%Kano模型%用戶需求
도서관%이동복무%Kano모형%용호수구
library%mobile service%Kano model%users' needs
以Kano模型为基础,通过问卷调查,从用户需求的角度研究了图书馆移动服务,并依据数据分析结果提出了若干关于图书馆管理的建议.
以Kano模型為基礎,通過問捲調查,從用戶需求的角度研究瞭圖書館移動服務,併依據數據分析結果提齣瞭若榦關于圖書館管理的建議.
이Kano모형위기출,통과문권조사,종용호수구적각도연구료도서관이동복무,병의거수거분석결과제출료약간관우도서관관리적건의.
Based on the Kano model,this paper studies library's mobile service from the perspective of users' needs and through questionnaire survey, and puts forward some suggestions on library's management according to the results of data analysis.
