CAJ | 학술논문

目的：：探讨人性化护理在儿科病房中应用的效果。方法：将本院儿科2012年1月至2013年1月收治的462例住院患者划为对照组，将2013年3月至2014年5月收治的608例住院患者划为优化组，回顾性分析两组患者及其家属的满意度、医护人员自身满意度。结果：儿科住院患者纠纷投诉下降，患者及家属满意度提高，医护人员自身满意度提高。两组比较，优化组各项指标明显优于对照组，差异有统计学意义( P<0.05)。结论：随着医疗卫生事业的发展和医学模式的转变，医院应重视住院患者就医时人性化护理，以提高患者及家属对医院和医务人员的满意度。
목적：：탐토인성화호리재인과병방중응용적효과。방법：장본원인과2012년1월지2013년1월수치적462례주원환자화위대조조，장2013년3월지2014년5월수치적608례주원환자화위우화조，회고성분석량조환자급기가속적만의도、의호인원자신만의도。결과：인과주원환자규분투소하강，환자급가속만의도제고，의호인원자신만의도제고。량조비교，우화조각항지표명현우우대조조，차이유통계학의의( P<0.05)。결론：수착의료위생사업적발전화의학모식적전변，의원응중시주원환자취의시인성화호리，이제고환자급가속대의원화의무인원적만의도。