科技经济市场
科技經濟市場
과기경제시장
KEJI JINGJI SHICHANG
2015年
11期
68-69
,共2页
电话营销%客户%问题%对策
電話營銷%客戶%問題%對策
전화영소%객호%문제%대책
电话营销是指通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法.随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法.作者所在的杭州鼎樽投资管理有限公司就是主要依赖电话营销来拓展业务服务的,实习期间发现了电话营销中所存在的问题:怎么利用电话营销的方式,提高电话营销的效率,如何对电话营销存在的问题提出对策.
電話營銷是指通過使用電話,來實現有計劃、有組織併且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法.隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法.作者所在的杭州鼎樽投資管理有限公司就是主要依賴電話營銷來拓展業務服務的,實習期間髮現瞭電話營銷中所存在的問題:怎麽利用電話營銷的方式,提高電話營銷的效率,如何對電話營銷存在的問題提齣對策.
전화영소시지통과사용전화,래실현유계화、유조직병차고효솔지확대고객군、제고고객만의도、유호로고객등시장행위적수법.수착전화영소류정소비자위주도적시장적형성,이급전화、전진등통신수단적보급,흔다기업개시상시저충신형적시장수법.작자소재적항주정준투자관리유한공사취시주요의뢰전화영소래탁전업무복무적,실습기간발현료전화영소중소존재적문제:즘요이용전화영소적방식,제고전화영소적효솔,여하대전화영소존재적문제제출대책.
