数字通信世界
數字通信世界
수자통신세계
Digital communication World
2015年
9期
171-172
,共2页
呼叫中心%服务质量%服务请求%优质%高效
呼叫中心%服務質量%服務請求%優質%高效
호규중심%복무질량%복무청구%우질%고효
呼叫中心系统是信息系统综合监管平台标准化设计的重要组成部分之一.根据"SG186"工程的总体要求,系统设计应遵循标准化原则、一体化原则、统一性原则、实用性原则、扩展性原则、可靠性原则、安全性原则、投资保护原则.
呼叫中心繫統是信息繫統綜閤鑑管平檯標準化設計的重要組成部分之一.根據"SG186"工程的總體要求,繫統設計應遵循標準化原則、一體化原則、統一性原則、實用性原則、擴展性原則、可靠性原則、安全性原則、投資保護原則.
호규중심계통시신식계통종합감관평태표준화설계적중요조성부분지일.근거"SG186"공정적총체요구,계통설계응준순표준화원칙、일체화원칙、통일성원칙、실용성원칙、확전성원칙、가고성원칙、안전성원칙、투자보호원칙.
