管理观察
管理觀察
관리관찰
Management Observer
2015年
23期
189-190,192
,共3页
医患关系%医患沟通%沟通技巧%沟通艺术
醫患關繫%醫患溝通%溝通技巧%溝通藝術
의환관계%의환구통%구통기교%구통예술
医患纠纷有增无减,恶性伤医的"白色暴力"事件频频发生,而这已成为影响社会稳定的一个重要因素.为了缓解紧张的医患关系,避免频频上演的医闹事件,在"以患者为中心"的理念指导下,医务工作者应该增强沟通意识,掌握沟通技巧.本文正是以此为契机分析医患沟通现状,探讨医患沟通紧张的原因,研究医患沟通的方式与方法,以及沟通技巧.
醫患糾紛有增無減,噁性傷醫的"白色暴力"事件頻頻髮生,而這已成為影響社會穩定的一箇重要因素.為瞭緩解緊張的醫患關繫,避免頻頻上縯的醫鬧事件,在"以患者為中心"的理唸指導下,醫務工作者應該增彊溝通意識,掌握溝通技巧.本文正是以此為契機分析醫患溝通現狀,探討醫患溝通緊張的原因,研究醫患溝通的方式與方法,以及溝通技巧.
의환규분유증무감,악성상의적"백색폭력"사건빈빈발생,이저이성위영향사회은정적일개중요인소.위료완해긴장적의환관계,피면빈빈상연적의료사건,재"이환자위중심"적이념지도하,의무공작자응해증강구통의식,장악구통기교.본문정시이차위계궤분석의환구통현상,탐토의환구통긴장적원인,연구의환구통적방식여방법,이급구통기교.
