大家健康(中旬版)
大傢健康(中旬版)
대가건강(중순판)
For All Health
2015年
9期
208-208
,共1页
护理层级管理%护理服务%质量%作用
護理層級管理%護理服務%質量%作用
호리층급관리%호리복무%질량%작용
目的:讨论护理层级管理在提高临床护理服务质量上的效果,为日后的临床护理提供参考。方法:选择在我院工作的100名护士作为研究对象,随机分为两组,即观察组与对照组,每组护士50名。对照组护士采用常规护理,观察组护士采用护理层级管理,对比两组护士的护理效果。结果:经过一段时间的护理后,发现观察组护士的工作水平,远远高于对照组。在护理质量方面,观察组护士的基础护理质量评分为96.31±1.24,护理文书评分为95.20±2.02,病房管理质量评分为94.44±0.57,均高于对照组的90.10±0.63、86.60±0.73、88.40±0.47。另一方面,在满意度的对比方面,观察组患者满意度为95.33±0.75,护士对工作满意度为94.62±1.26,均高于对照组的84.15±0.65、88.41±0.52。结论:通过在临床护理服务中,应用护理层级管理,可更好的提高护理质量,对患者而言,可通过有效的服务,减轻患者的病痛;对护理人员而言,可通过有效的管理,提高工作效率,减少矛盾与冲突。日后,可将护理层级管理在临床护理中,进一步推广应用。
目的:討論護理層級管理在提高臨床護理服務質量上的效果,為日後的臨床護理提供參攷。方法:選擇在我院工作的100名護士作為研究對象,隨機分為兩組,即觀察組與對照組,每組護士50名。對照組護士採用常規護理,觀察組護士採用護理層級管理,對比兩組護士的護理效果。結果:經過一段時間的護理後,髮現觀察組護士的工作水平,遠遠高于對照組。在護理質量方麵,觀察組護士的基礎護理質量評分為96.31±1.24,護理文書評分為95.20±2.02,病房管理質量評分為94.44±0.57,均高于對照組的90.10±0.63、86.60±0.73、88.40±0.47。另一方麵,在滿意度的對比方麵,觀察組患者滿意度為95.33±0.75,護士對工作滿意度為94.62±1.26,均高于對照組的84.15±0.65、88.41±0.52。結論:通過在臨床護理服務中,應用護理層級管理,可更好的提高護理質量,對患者而言,可通過有效的服務,減輕患者的病痛;對護理人員而言,可通過有效的管理,提高工作效率,減少矛盾與遲突。日後,可將護理層級管理在臨床護理中,進一步推廣應用。
목적:토론호리층급관리재제고림상호리복무질량상적효과,위일후적림상호리제공삼고。방법:선택재아원공작적100명호사작위연구대상,수궤분위량조,즉관찰조여대조조,매조호사50명。대조조호사채용상규호리,관찰조호사채용호리층급관리,대비량조호사적호리효과。결과:경과일단시간적호리후,발현관찰조호사적공작수평,원원고우대조조。재호리질량방면,관찰조호사적기출호리질량평분위96.31±1.24,호리문서평분위95.20±2.02,병방관리질량평분위94.44±0.57,균고우대조조적90.10±0.63、86.60±0.73、88.40±0.47。령일방면,재만의도적대비방면,관찰조환자만의도위95.33±0.75,호사대공작만의도위94.62±1.26,균고우대조조적84.15±0.65、88.41±0.52。결론:통과재림상호리복무중,응용호리층급관리,가경호적제고호리질량,대환자이언,가통과유효적복무,감경환자적병통;대호리인원이언,가통과유효적관리,제고공작효솔,감소모순여충돌。일후,가장호리층급관리재림상호리중,진일보추엄응용。