高教学刊
高教學刊
고교학간
Journal of Higher Education
2015年
4期
99-100
,共2页
游客满意度%旅游景区%二元语义%测评模型
遊客滿意度%旅遊景區%二元語義%測評模型
유객만의도%여유경구%이원어의%측평모형
tourist satisfaction%tourist area%2-tuple%evaluation system
改进旅游产品质量，提高游客满意度是破解旅游业发展难题的重要问题。旅游景区是旅游系统的重要组成部分，因此，必须掌握旅游景区游客满意度水平。基于此，本文建立了一种旅游景区游客满意度测评模型。该模型考虑了游客表达满意度的模糊性，引入了二元语义来描述游客满意度，建立了基于二元语义的旅游景区游客满意度测评模型，为景区游客满意度的测评提供了方法。最后，通过实例说明了该模型的可操作性。
改進旅遊產品質量，提高遊客滿意度是破解旅遊業髮展難題的重要問題。旅遊景區是旅遊繫統的重要組成部分，因此，必鬚掌握旅遊景區遊客滿意度水平。基于此，本文建立瞭一種旅遊景區遊客滿意度測評模型。該模型攷慮瞭遊客錶達滿意度的模糊性，引入瞭二元語義來描述遊客滿意度，建立瞭基于二元語義的旅遊景區遊客滿意度測評模型，為景區遊客滿意度的測評提供瞭方法。最後，通過實例說明瞭該模型的可操作性。
개진여유산품질량，제고유객만의도시파해여유업발전난제적중요문제。여유경구시여유계통적중요조성부분，인차，필수장악여유경구유객만의도수평。기우차，본문건립료일충여유경구유객만의도측평모형。해모형고필료유객표체만의도적모호성，인입료이원어의래묘술유객만의도，건립료기우이원어의적여유경구유객만의도측평모형，위경구유객만의도적측평제공료방법。최후，통과실례설명료해모형적가조작성。
Improvement of travel product quality and tourist satisfaction is an important issue of tourism devel-opment. And tourist area is an important component of travel system. As a result, tourist satisfaction evaluation model of tourist area is built in this paper. Considering the fuzziness of tourist satisfaction, 2-tuple is introduced to express the tourist linguistic evaluation information. The proposed model offers the managers a method for evaluating tourist satisfaction. Finally, an illustrative example is used to explain the model's operability.
